Richtlijnen voor het gebruik van de AI-chatbot
Welkom bij de AI-chatbot van onze community, ook wel genaamd: “Crewbot”! Deze chatbot is ontwikkeld om je te ondersteunen met informatie, advies en antwoorden op vragen. Om ervoor te zorgen dat de chatbot veilig en nuttig blijft voor iedereen, vragen we je de volgende regels in acht te nemen:
1. Deel geen gevoelige of privé-informatie
- Geef nooit persoonlijke gegevens van jezelf, collega’s of passagiers door, zoals:
- Volledige namen, geboortedata of personeelsnummers.
- Adressen, telefoonnummers of e-mailadressen.
- Vlucht- of roosterdetails die privacygevoelig zijn.
- Vermeld geen specifieke namen van crewhotels. Gebruik in plaats daarvan omschrijvingen zoals “het crewhotel in Bangkok” of “ons verblijf in Londen”.
2. De chatbot is geen vervanging voor officiële bronnen
- De AI geeft advies op basis van beschikbare data, maar kan fouten maken of verouderde informatie geven.
- Controleer altijd kritische informatie (zoals vluchtregels, veiligheidsprotocollen of bedrijfsmededelingen) bij officiële bronnen of leidinggevenden.
3. Wees voorzichtig met advies over gezondheid, veiligheid of juridische zaken
- Voor medische, juridische of veiligheidsgerelateerde vragen: raadpleeg altijd een deskundige.
- De chatbot mag geen instructies geven die in strijd zijn met protocollen van je luchtvaartmaatschappij.
4. Rapporteer problemen of onjuiste antwoorden
- Klopt een antwoord niet? Laat het ons weten, zodat we de chatbot kunnen verbeteren.
- Signaleer je ongepaste of verontrustende reacties? Meld dit direct bij de communitybeheerders.
5. Gebruik de chatbot respectvol
- De AI is geprogrammeerd om beleefd en professioneel te blijven. We verwachten hetzelfde van gebruikers.
- Misbruik (bijvoorbeeld het trainen van de chatbot met onjuiste informatie of ongepaste taal) kan leiden tot beperkingen in toegang.
Let op: De AI ontwikkelt zich continu, maar blijft een hulpmiddel – gebruik je gezond verstand en onderlinge collegialiteit bij twijfel.